nib

Die Krankenversicherungsbranche hat ein Vertrauensproblem. Kunden haben Schwierigkeiten, den Wert und die Vorteile traditioneller Versicherungsmodelle zu erkennen. nib, ein führender Krankenversicherer, hat diese Diskrepanz erkannt und hat seine Marke von einem Versicherungsanbieter zu einem aktiven Gesundheitspartner transformiert. Damit gehören Vertrauensprobleme der Vergangenheit an.

THE STORY

PROAKTIV STATT REAKTIV

Krankenversicherungen waren bisher eine rein funktionale Transaktion, die zwar Schutz bietet, wenn etwas schief geht, jedoch keine präventiven Maßnahmen zur Vermeidung von Problemen fördert. Dabei ist es besser ein Problem zu verhindern, als es später zu lösen.

Aus dieser Erkenntnis heraus wurde die Markenidee „Empowering Prevention“ entwickelt, um nib als echten Gesundheitspartner zu positionieren, der Proaktivität und Verständnis bietet. Auf dieser Markenidee bauten wir eine Markenstrategie, eine Portfolioarchitektur und eine neue Markenidentität auf.

EIN NEUES GESICHT

Wir haben eine warme, beruhigende und unterhaltsame visuelle sowie verbale Identität für nibentwickelt. Die beiden Elemente interagieren und bewegen sich miteinander, um Positivität in das Leben der Kunden zu bringen.

Unsere unverwechselbare Brand Voice vermittelt fundiertes Wissen, motiviert und schafft bei den unterschiedlichsten Zielgruppen Optimismus.

Unser überarbeitetes Markenzeichen wurde zu einem Sinnbild für Orientierung, Optimismus, Fortschritt, Ausstrahlung und Gemeinschaft. Wir behielten das charakteristische Grün in einer frischen Farbpalette bei und wählten einen Fotostil, der eine nahbare und menschliche Persönlichkeit widerspiegelt.

In Zusammenarbeit mit dem weltweit renommierten Illustrator Sebastian Curi haben wir maßgeschneiderte Illustrationen geschaffen, die der Marke eine frische und authentische Persönlichkeit verleihen. Diese lebendig gestalteten, fröhlichen Charaktere machen die Interaktion mit nibzugänglicher, unterhaltsamer und stärkender – und erwecken das Versprechen von nib zum Leben: Menschen zu befähigen, ein gesünderes Leben zu führen.

Durch das kreative Werk können Sie darauf vertrauen, dass nib Sie auf Ihrer Gesundheitsreise begleitet, Ihnen Kraft gibt, wenn Sie einen Anstoß brauchen, und Ihnen in den manchmal dunklen Wolken einen Sonnenstrahl erkennen lässt.

VERTRAUEN IN DIE VERÄNDERUNG

Die neue Marke von nib verkörpert ihr Engagement für personalisierte, präventive Gesundheitsversorgung. Durch die Verlagerung des Fokus von Reaktion auf Prävention baut nib Vertrauen auf und stärkt Menschen darin, ein gesünderes Leben zu führen. Dieser neue Ansatz positioniert nib nicht nur als Versicherer, sondern als Vertrauenspartner in Sachen Wohlbefinden.

LEISTUNGSSTEIGERUNG

Um den kreativen Prozess zu untermauern, hat unser Brand Performance Team zwei Positionierungskonzepte der Marke einem Stresstest unterzogen. Neben der bereits etablierten visuellen Identität wurden diese Konzepte anhand der strengen Landor-Benchmarks bewertet: Ansehen, Relevanz, Kenntnis und Differenzierung. Auf Basis der von nib bereitgestellten Daten projizierten wir die Leistungsentwicklung jedes Konzepts über die Zeit. Ein Konzept zeichnete sich als klarer finanzieller Spitzenreiter ab – mit einer prognostizierten Umsatzsteigerung von +46,2 % zwischen 2020 und 2025 und einem Anstieg des Markenwerts um 3,6 Punkte. Heute, ein halbes Jahrzehnt später, liegen die prognostizierten Einnahmen genau im Plan.

„Landor hat für nib eine frische, warme und menschliche Marke geschaffen. Sie spiegelt perfekt wider, was wir als Unternehmen und Marke erreichen wollen. Wir möchten mehr Menschen erreichen, ihnen helfen, ihre Gesundheit besser zu verstehen, bewusste Entscheidungen zu treffen und sie auf ihrem Weg zu unterstützen. Indem Landor die Marke nib neu gestaltet hat, haben sie uns optimal darauf vorbereitet, dieses Ziel jetzt und in Zukunft zu erreichen.“ – Chris Donald, Head of Marketing, nib.