新しいブレイクタイム、新しい発見

ネスレのキットカットは、すでに南米の菓子市場で大きなシェアを獲得していました。しかし、キットカットはさらなる成長をする必要がありました。そこでLandorが、Z世代の心をつかむための新たなプレミアム菓子ブランド、「キットカット・ショコラトリー」の立ち上げを任されたのです。

「Have a Break, Have a KitKat」というブランド・プロミスを軸に、私たちは没入感、フレーバー、エンゲージメント、遊び心を重視したオムニチャネルのリテール戦略を設計し、展開しました。

いつでもつながる、いつでも体験

Z世代が求める没入感のある体験やパーソナライズされた交流に応えるため、私たちは実店舗とオンラインの両方で、オンラインでもオフラインでも探求・つながり・カスタマイズ・自己表現ができる環境をデザインしました。

体験の場 ― 現実でもネットでも

私たちは、バーチャル・リアリティやインタラクティブなフレーバー探索（ピック＆ミックス）、ゲーム感覚の自動販売機体験、拡張現実（AR）による宝探しなど、オムニチャネルの小売体験を実現する「キットカット・ショコラトリー・ワンダーランド」を作りました。

お客さまは、写真やレーザー刻印によるメッセージをパッケージに加えてチョコレートをパーソナライズし、素晴らしいギフトを完成させることができます。そしてもちろん、自分だけのオリジナル体験や作品をSNSでシェアすることもできます。その結果、シェアしたくなったり、思い出に残ったりと「インスタ映えする」ブレイクタイムが実現しました。

両方のタッチポイントを通じて一貫したブランド体験を創出することで、ブレイクタイムが単なる瞬間以上のもの、つまり完全に没入できるブランド体験となることを証明しました。

画期的な成果

Retail Design Institute

Innovation Award / Digital Integration受賞

Transform Awards

Gold / Best Brand Experience
Silver / Best Creative Strategy Transform Awards

W3 Awards

Gold / Websites / Branding
Gold / Websites / Shopping
Gold / Websites / Food & Beverage
Silver / Websites / Best Visual Appeal / Utility
Silver / Websites / Best Art Direction
Silver / Websites / Best Home Page

CSS Design Awards

Best UI Design
Best UX Design
Best Innovation
Special Kudos from Judges

CSS Winner / Site of the Day

FWA / Site of the Day

Awwwards / Honorable Mention

The One Show

Digital Craft: UX/UI – Utility/Ecommerce ショートリスト入選

The Webby AwardsWebsite/Mobile Site – Best Homepage受賞